El màrqueting transmèdia en el sector turístic

Qui més qui menys coneix el concepte de storytelling, un concepte marquetinià que de fet recupera allò que sempre hem fet, que es quedar-nos encantats escoltant una història (a la vora del foc, si hi posem romanticisme ;)).

Si aquesta història ens l’expliquen amb modulacions de veu, amb ombres xineses o amb titelles, per exemple, segur que encara ens atraurà més i cridarà més la nostra atenció.

Aquesta narració multicanal el màrqueting també l’ha incorporat en el seu procés de captació d’interès, que evidentment és l’objectiu principal d’aquesta disciplina.

I, com ho fa el màrqueting? Doncs, explicant el relat a través de diferents canals o mitjans de comunicació, és el que actualment en diem màrqueting transmèdia. Aíxi, la narració es vehicula la història mitjançant canals online com les xarxes socials amb activitat d’influencers, la pàgina web, vídeos de Youtube, i alhora, es narra la història amb mitjans físics com anuncis en cartelleres, esdeveniments en ubicacions concretes, comunicacions i publireportatges en premsa en paper i especialitzada, entre d’altres.

Explicar la narració a través de diferents canals fa que, d’una banda, el receptor de la campanya la rebi des de diferents fonts i en diferents formats, generant-li així múltiples impactes. A la vegada, que la comunicació sigui en microrelats que finalment construeixin un discurs global fa que tinguem més predisposició per a rebre aquests imputs i construir nosaltres mateixos el relat final.

Un bon exemple de destinació que ha treballat de manera molt encertada el màrqueting transmèdia és Visit Sweden, l’ens de promoció turística de Suècia. Ho va fer, per exemple, amb la campanya “Discover the Originals”, una campanya de l’any 2021. Concretament, la campanya amb el lema  “Els noms de productes d’Ikea tenen un origen real: descobreix els paisatges suecs que hi ha darrere aquests objectes”.

Mitjançant microvídeos a xarxes, un petit documental a YouTube, una pàgina web amb totes les localitzacions i els seus valors, cartells en les poblacions i esdeveniments amb la població local van ser els diferents canals per transmetre aquesta idea que els noms d’alguns objectes d’Ikea son també magnifiques destinacions dins de Suècia.

No us perdeu la campanya, val la pena!

Campanya “Discover the Originals”